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“Acogedor” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre: Hospederia Duruelo

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Hospederia Duruelo
En el puesto n.º2 de 27 hoteles en Villa de Leyva
Certificado de Excelencia
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Acogedor”
4 de 5 burbujas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En términos generales muy bien. Algo caro en relación costo/beneficio. El aseo impecable y los baños muy limpios y cómodos. Para ir con adultos mayores debe garantizarce habitación en el primer nivel, de lo contrario las escaleras pueden ser un problema.

Se alojó en enero de 2017, viajó con la familia
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1 Agradécele a Luis Enrique G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hospederia D, Director de Relaciones con Clientes en Hospederia Duruelo, respondió a esta opinión, 1 semana atrás
Muy buenas Tardes Sr. Luis Enrique,

Trabajamos para brindarle un excelente servicio, estos comentarios son tomados en cuenta y dirigidos al área encargada, muchas gracias por tomarse un tiempo para escribirnos y hacerlo saber, esperamos contar con usted en una próxima oportunidad.

cordialmente,
Sandra Milena Serrano Romero
Jefe M & V
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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312 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    176
    101
    19
    14
    2
Opiniones para
135
78
3
32
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
  • Calidad del descanso
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
  • Mejor precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
35 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 burbujas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Aunque el hotel es muy bonito, tiene piscinas con agua a buena temperatura y el camino de San juan de la Cruz es una buena actividad, el desayuno no es suficientemente variado por su costo. Ademas, el servicio en el registro no fue muy informativo o agradable y fue muy lento a la hora de solicitar que atendieran una pequeña herida de mi hijo. Se necesito cuatro llamadas y una hora para que finalmente enviaran alguien.

Se alojó en enero de 2017, viajó con la familia
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1 Agradécele a cesarhg73
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hospederia D, Director de Relaciones con Clientes en Hospederia Duruelo, respondió a esta opinión, 1 semana atrás
Sr.Cesar,
Reciba un cálido y cordial saludo del Equipo Humano de Hospedería Duruelo

Agradecemos todos los comentarios recibidos ,este es un método de mejorar día a día en los errores y acciones de mejora que el hotel debe realizar para poder ofrecerle un servicio de calidad.
Este comentario se envía directamente al área encargada para que se tenga en cuenta.

Agradecemos nuevamente los comentarios ya que sin ellos no podemos crecer como organización.

Cordialmente,
Sandra Milena Serrano Romero
Jefe M & V

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Medellín, Colombia
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son buenas y el servicio en general. Deben mejorar la coordinación en el restaurante; la comida es buena, pero a la hora de atender vienen diferentes personas, olvidan detalles del pedido o terminan trayendo un mismo pedido dos veces. Tampoco nos gustó que nos pusieran botellas de agua en la habitación y pasarán en la tarde reponiéndolas, sin indicarnos que tenían costo, ya que al hacer el check out nos las cobraron, lo cual no encuentro razonable, ya que en la mayoría de hoteles te las dejan de cortesía, especialmente con tarifas como las de este hospedaje. También creemos que la habitación se merece un pequeño mini-bar con nevera.

Se alojó en enero de 2017, viajó con la familia
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Agradécele a juanesar1966
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hospederia D, Director de Relaciones con Clientes en Hospederia Duruelo, respondió a esta opinión, 1 semana atrás
Buenas Tardes,

Reciba un cálido y cordial saludo del Equipo Humano de Hospedería Duruelo

Agradecemos todos los comentarios recibidos , este es un método de mejorar día a día en los errores y acciones de mejora que el hotel debe realizar para poder ofrecerle un servicio de calidad.

Agradecemos nuevamente los comentarios ya que sin ellos no podemos crecer como organización.

Cordialmente,

Sandra Milena Serrano Romero
Jefe M & V

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Medellin
Crítico de nivel
22 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 burbujas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy bien situado con fácil acceso a la plaza central, 10 minutos a pie en una agradable caminada por las calles empedradas del pueblo.personal del hotel muy amable y cordial,admirable limpieza y mantenimiento de todas las instalaciones,habitaciones y zonas comunes.
Zona del spa, gimnasio,jacuzzi y piscinas con muy buen mantenimiento y buena variedad en el menú del desayuno.
Mejor hotel para descubrir Villa de Leyva

Se alojó en enero de 2017
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2 Agradécele a luchobot
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Hospederia D, Director de Relaciones con Clientes en Hospederia Duruelo, respondió a esta opinión, 1 semana atrás
Muy buen dia Sr. Luis

Reciba un cálido y cordial saludo del Equipo Humano de Hospedería Duruelo

Agradecemos sus comentarios positivos y reconocimiento a nuestro trabajo esto nos hace mejorar cada día y hacer las labores con dedicación y amor para que su estadía sea placentera.

Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos contar con usted en una nueva oportunidad.

Cordialmente,

Sandra Milena Serrano Romero
Jefe M & V
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Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

la calidad del personal y las instalaciones es excelente, el ambiente en el que se comparte es demasiado agradable puesto que todos los espacios brindan actividad o tranquilidad, la comida es demasiado bueno y lo que el hotel ofrece para hacer es genial.

Se alojó en diciembre de 2016, viajó con los amigos
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a karendU2216CU
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Hospederia D, Director de Relaciones con Clientes en Hospederia Duruelo, respondió a esta opinión, 1 semana atrás
Muy buenas tardes,

Reciba un cálido y cordial saludo del Equipo Humano de Hospedería Duruelo

Agradecemos sus comentarios positivos y reconocimiento a nuestro trabajo esto nos hace mejorar cada día y hacer las labores con dedicación y amor para que su estadía sea placentera.

Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos contar con usted en una nueva oportunidad.

Cordialmente

Sandra Milena Serrano Romero.
Jefe M & V
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Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las instalaciones, el servicio, la comida y la ubicación del hotel son excelentes. La ultima vez fuimos con nuestro bebe de siete meses y en el restaurante nos prepararon sopas especiales para él, ese tipo de detalles son los que hacen único a este hotel

Se alojó en diciembre de 2016, viajó con la familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
1 Agradécele a rmatizc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hospederia D, Director de Relaciones con Clientes en Hospederia Duruelo, respondió a esta opinión, 1 semana atrás
Muy buenas Tardes

Reciba un Cordial y Calido saludo,

trabajamos para brindarles un excelente servicio y comodidad, esto nos hace reconocer que hacemos nuestro trabajo con dedicación y amor, esperamos contar con usted en una próxima oportunidad.

Cordialmente,

Sandra Milena Serrano Romero
Jefe M & V

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Crítico de nivel
21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 burbujas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En general es un hotel lindo, con buen servicio, jardines hermosos, piscinas con vistas preciosas y un salón de juegos que te ayuda a descansar un poco si vas con niños pequeños (la mía tiene 18 meses). No lo califico como 5 porque la comida es realmente normal, desabrida y costosa. Sin embargo en el pueblo hay bastantes opciones de comida pero en ocasiones uno se quisiera quedar todo el día y tener buenas opciones de comida por lo que les sugiero revisar el chef y la carta. En general de las mejores opciones en Villa.

Se alojó en diciembre de 2016, viajó con la familia
¿Te fue útil?
1 Agradécele a Juliana G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hospederia D, Director de Relaciones con Clientes en Hospederia Duruelo, respondió a esta opinión, 2 semanas atrás
Sra. Juliana,

reciba un cálido y cordial saludo del Equipo Humano de Hospedería Duruelo

Agradecemos sus comentarios esto nos hace mejorar cada día y hacer las labores con dedicación y amor para que su estadía sea placentera.

Esperamos contar con usted en una nueva oportunidad.

Cordial Saludo,

Sandra Milena Serrano Romero
Jefe de Servicio al Cliente
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Información adicional sobre Hospederia Duruelo

Establecimiento: Hospederia Duruelo
Dirección: Cra. 3 No. 12-88, Villa de Leyva, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de Boyacá > Villa de Leyva
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Estacionamiento gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles para familias en Villa de Leyva
N.º  2 de hoteles de spa en Villa de Leyva
N.º  3 de hoteles románticos en Villa de Leyva
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $ 452.663 - $ 742.604
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hospederia Duruelo 3.5*
Cantidad de habitaciones: 93
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hospederia Duruelo Hotel Villa De Leyva
Hospederia Duruelo Boyaca

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