Reservé con ellos semanas antes al carnaval y tres días antes de la reserva me cancelan. Llamo a saber como me pueden ayudar a solucionar la cancelación y me encuentro con una persona poco profesional en manejar clientes. Es indignante que en un destino tan bueno como Ambato tienes que encontrarte con personal tan poco profesional y una falta de experticia en el manejo de reservas. Nada recomendable buscarlo en épocas ocupadas.