Excelente opción para hospedarse en la cuidad de Anaco. Habitaciones muy cómodas y agradable ambiente en el área común. Se ha de tomar previsiones dado que los desayunos no están incluidos en el precio de la habitación y el Centro Comercial ha decaído en cuanto a variedad y disfrute.
Un Hotel 3 estrellas ubicado en pleno centro del estado Anzoátegui digno para alojarse en familia y poder recorrer y conocer todas las bellezas naturales, culturales, tradiciones, gastronomía de este estado oriental de Venezuela, de sur a norte y de este a oeste, excelente para pernoctar varios días y seguir el viaje
El personal de front desk (recepción) debe ser mejor entrenado ya que la bienvenida no es nada cálida y cordial. la limpieza de las habitaciones es bastante aceptable aunque el segundo día retorné a la 1.00 pm aproximadamente y no habían hecho aseo, el personal de ama de llaves se presentó a las 2.00 pm para efectuar su labor. La ubicación del hotel es bastante buena, se encuentra dentro de un centro comercial que aunque no es gran cosa se ha convertido en el centro de la ciudad, cuenta con una pequeña feria de comida con pocas opciones pero permite resolver de una manera básica el tema de la alimentación. Distribución y tamaño de las habitaciones bastante bien cuentan con buen WIFI, el número de canales de televisión por cable es bastante limitado, el desayuno no se encuentra incluido en la tarifa de hospedaje sin embargo hice uso del restaurant ubicado en la parte baja del edificio y ofrece un desayuno criollo bastante bueno con una buena atención por parte del señor que atendía las mesas.
A la salida del hotel cuentas con una línea de taxis que por cierto no entrega facturas lo cual afecta si visita la ciudad por negocios porque no existe manera de justificar el gasto.
Las áreas comunes del hotel, algunas son agradables a la vista pero otras requieren mantenimiento debido a que todo es bastante antiguo.
Las instalaciones de todo el hotel en perfecto estado,recepción, pasillos, salas etc, las habitaciones muy agradables, limpias y baño cómodo, mobiliario en excelentes condiciones, lugar tranquilo para poder descansar al final del día. Tiene wifi. Agradable restaurant con buena comida, en la tarifa no está incluido el desayuno.
Queda bien ubicado en el centro comercial anaco, si cargas vehiculo queda a buen resguardo en el estacionamiento del hotel.
Una de las deficiencias mas marcadas es que la atencion es muy mala, no han recibido la formacion necesaria en atencion al cliente.
Las habitaciones son bastante amplias y se encuentran dotadas de las necesidades basicas actuales, cama amplia y limpia, wifi, tv por cable, agua caliente, y bano limpio.
