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Einsof P

Hotel Familiar

Opinión sobre: Gran Evenia Bijao
3,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 29 de sept de 2024
El hotel esta en remodelación, la habitación que nos toco el mini bar estaba vacía, pero en si la habitación estaba bien, lo malo para mi fue el elevador siento que es muy chico para la capacidad que se tiene. se forman filas para usarlos ya que solo caben 6 personas y la calidad no del material es muy frágil.

En cuanto al menu esperaba un menu un poco mas variado, mas caribeño lo sentí muy sencillo pero había su variedad, el área de la piscina es compartidas con la se adulto, los eventos que tienen en el área de la piscina y en la noche para niños y adultos lo veo bien, ni tuve problema con mi check in ya que llegamos casi 2 horas después y al momento de hacer el check out tampoco tuvimos problemas.

No me gusto el área del estacionamiento del auto con piedras enormes de diferente tamaño, eso puede dañar llantas, motores si no tiene cubro polvos el auto, me toco ver a una pareja cambiando la llanta y no es de agrado cambiar eso en ese tipo de terreno.

El hotel lo vi bastante limpio vi el personal limpiando a cada rato
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Para mi es un hotel mas familiar para llevar hijos menores de edad, tiene discotecas, etc pero...
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
4,0 de 5 burbujasHabitaciones
3,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasLimpieza
4,0 de 5 burbujasServicio
4,0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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    Opiniones (49)
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    9 - 14 de 49 opiniones
    Escribió una opinión el 20 de septiembre de 2024

    Lo bueno: la comida parecio mejor que otros hoteles similares, la habitacion comoda y limpieza tambien, diversion buena para adultos y ninos. Los toboganes.
    Lo malo: Los drinks un poco soft. El comedor de buffette no tiene muchas sillas para la cantidad de ofertas simple que vendieron, no alcanza el personal para atender tanta gente, bar colapsados.
    Lo feo: La fila de recepcion el dia de llegada casi una hora y nuestra reserva parece la habian cancelado sin notificarnos pero la persona que nos atendio nos trato muy bien una chica joven con buen talante.
    Primera vez que vamos a ese hotel para cambiar de rumbo en school break.

    Consejo sobre habitaciones: No vayan en school break de panas (junio y sept) se colapsa y la experiencia de bienestar decae demasiada gente. 2 noches esta ok.
    Fecha de la estadía: septiembre de 2024
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Sueño
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    Agradécele a Milorco
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 19 de septiembre de 2024

    Visite este resort todo incluido en mayo 2024 por primera vez. Atención excelente de todo el personal. Comida variada. Los tragos en el bar de la piscina maravillosos. La habitación muy bien habilitada. Y que decir de la discoteca un lugar para disfrutar.

    Fecha de la estadía: mayo de 2024
    • Tipo de viaje: Viajó con amigos
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Sueño
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    Agradécele a Julio L
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 18 de agosto de 2024 mediante dispositivo móvil

    La playa limita con otras playas privadas, lo que lo hace seguro para caminar disfrutando del sonido de las olas. Definitivamente entre semana es menos concurrido, por lo que el acceso al bar es fácil, la comida es variada y buena. Por el precio es bastante bueno en mi concepto

    Consejo sobre habitaciones: Preferible entre semana.
    Fecha de la estadía: agosto de 2024
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradécele a gilbertandresc
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 25 de julio de 2024 mediante dispositivo móvil

    El hotel está muy viejo , puedes pagar el día de sol y las piscinas se llenan horrible.
    Pagué dos noches pero la verdad al otro día nos fuimos.
    El hotel es muy viejo, las toallas estaban rotas, los cuartos están deteriorados y viejos.

    TripAdvisor borró mi comentario pero lo debo volver a poner , no hay ningún tipo de seguridad , afuera de mi puerta había un grupo de personas gritando a las 4 de la mañana , llame a la recepción y que no podían hacer nada.
    Se escucha absolutamente todo , el staff no atiende bien y le falta mucho mantenimiento.

    La comida es regular , así que perdí mi dinero y salimos al otro día.

    Lo único bueno que tiene es la playa .
    Si quiere descansar este NO es el lugar

    Consejo sobre habitaciones: Solo pasar el día ya que tiene playa
    Fecha de la estadía: agosto de 2023
    Tipo de viaje: Viajó en pareja
    1  Agradécele a dicamoma
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    GRAN EVENIA BIJAO, Guest Services / Front Office en Gran Evenia Bijao, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de agosto de 2024

    Estimad@ dicamoma,

    Muchas gracias por su reseña. Queremos agradecerle por llamar nuestra atención sobre este tema. Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro servicio y sus comentarios son una parte invaluable de ese proceso. Su inquietud no se manejó adecuadamente y vamos a tomar medidas para asegurarnos de que esta situación no se repita. Le extendemos nuestras más sinceras disculpas.

    Cordialmente,
    Gran Evenia Bijao

    Informar que la respuesta no es apropiada
    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 22 de junio de 2024

    Este lugar tiene potencial. Lo digo porque veo que lo están remodelando en gran manera. Las habitaciones nuevas tienen toda la clase que presenta Evenia en sus tradicionales hoteles de categoría. Estuve en el restaurante Olivas, comida mediterránea, y fue un sin fin de sensaciones placenteras, servicio excelente, la comida me pareció bastante buena, pero puede mejorar, y los postres deliciosos. El chef está pendiente de los comensales y es un buen detalle. En el restaurante general, el servicio es muy deficiente ( falta sonrisas en el personal, algunos parecen regañados ), solicitas algo y se demora, y si te levantas a traer algo, puedes correr el riesgo de que te quiten la mesa. Me sorprendió que al almuerzo no ofrecen helado, porque dicen que es solo para la cena, absurdo, sería conveniente tener un par de máquinas dispensadoras de helado crema en la zona de piscinas. Los cócteles de la piscina es otro punto de mejora. Tiene la propiedad un par de salones, como para

    Consejo sobre habitaciones: La neverita de la habitación estaba vacía, recomendable llevar agua.
    Fecha de la estadía: junio de 2024
    • Tipo de viaje: Viajó solo
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Sueño
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    Agradécele a Mauricio G
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    GRAN EVENIA BIJAO, Guest Services / Front Office en Gran Evenia Bijao, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de junio de 2024

    Estimado Mauricio536,

    Muchas gracias por sus comentarios y valoración. Nos alegra, en gran medida, su visita. Estamos complacidos que, entre nuestras facilidades, haya destacado la atención y la gastronomía de uno de nuestros restaurantes. Es importante para nosotros conocer la experiencia de nuestros clientes para seguir creciendo y mejorando.
    Confiamos que muy pronto nos visite, será un gusto atenderlo de vuelta.

    Cordialmente,
    Gran Evenia Bijao


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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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